Dafür suchen wir Dich

Deine Mission: Als erster Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen bist du der Mitarbeiter, den das Team braucht! Du nimmst Anfragen per Telefon, E-Mail und über unser Ticketsystem entgegen und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.

Support & Fehlersuche: Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Nutzung und Fehlerbehebung von Microsoft Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Analyse & Diagnose: Du analysierst Fehler im Bereich MS Teams, SharePoint, Telefonie und VPN-Zugängen.
Benutzerverwaltung & Systempflege: Du verwaltest und administrierst Benutzeraccounts in Active Directory, Microsoft 365 und Exchange.

Teamplayer: Du unterstützt das Team bei Passwort-Resets, vergibst Berechtigungen und richtest Arbeitsplätze sowie die Konfiguration von PCs und Laptops ein.

Dokumentation: Du dokumentierst Lösungen und Prozesse in unserer internen Wissensdatenbank, damit dein Wissen auch für andere zugänglich ist.

Das bringst Du mit

Betriebssysteme: Du bringst fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows-Betriebssystemen mit und weißt genau, wie man sie optimal nutzt.
Support & Fehlersuche: Mit deiner mehrjährigen Berufserfahrung analysierst, identifizierst und behebst du technische Probleme.

Kommunikation: Mit deiner entspannten und geduldigen Art kümmerst du dich um die Anliegen unserer Mitarbeitenden.

M365-Architektur: Deine Kenntnisse über die M365-Architektur (Azure/Entra, Exchange, Microsoft Defender) sind sehr gut.

Netzwerk: Du hast ein gutes Gespür für Netzwerkarchitekturen, VPNs und Cloud-Speichersysteme.

Server: Die Serververwaltung ist dir nicht fremd; du hast Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern.

Sicherheit: Du kennst die verschiedenen Sicherheitsstrukturen und hast ein Verständnis für IT-Sicherheitsrichtlinien sowie Erfahrung im Umgang mit Firewalls, Antivirensoftware und Sicherheitsprotokollen.

Das bieten wir

Familie & Zukunft: Als familiäres zukunftsorientiertes Versicherungsmaklerunternehmen bieten wir einen attraktiven Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und viel Raum für Weiterentwicklung.

Teamgeist & Werte: Dich erwartet ein Team mit hoher Innovationskraft und einer guten Willkommenskultur.

Work-Life-Balance: Geregelte Arbeitszeiten, auch mobil von zu Hause und 30 Tage Urlaub im Jahr lassen viel Spielraum für deine Freizeitgestaltung.

13 Gehälter: Mit einem 13. Monatsgehalt und einer betrieblichen Altersvorsorge sorgt DR-WALTER für Deine finanzielle Unabhängigkeit.

...UND VIELES MEHR findest Du hier.

Worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns! Lass uns gemeinsam die Versicherungswelt revolutionieren!

Über uns

Wir sind Pionier der Reiseversicherungsbranche und Experte für internationale Krankenversicherungen: Seit über 60 Jahren berät und betreut das Familienunternehmen DR-WALTER seine global denkenden Kundinnen und Kunden. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Mit dieser Einstellung konnten wir in den letzten Jahren von 90 auf 170 Beschäftigte heranwachsen. Die Globalisierung sehen wir dabei als Chance für persönliche und gesellschaftliche Entwicklung. Werde Teil unseres Teams und mache die Globalisierung auch zu deiner Zukunftsperspektive.

(Senior) IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Neunkirchen-Seelscheid

Dafür suchen wir Dich

Das bringst Du mit

Das bieten wir

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